Politique de confidentialité
Cette page décrit les données collectées, leur finalité, leur durée de conservation et les moyens dont vous disposez pour les contrôler. Le principe retenu est la collecte minimale.
Principe
Aucune donnée n’est collectée sans finalité précise, aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des fins publicitaires.
Données collectées
Lors de la création d'un compte
- Adresse électronique, indispensable à l’identification et à l’envoi des accès.
- Nom et prénom, s’ils sont renseignés.
- Mot de passe, conservé sous forme chiffrée et jamais accessible en clair.
Lors d'une commande
- Coordonnées de facturation.
- Historique des commandes, des abonnements et des documents débloqués.
- Journal des téléchargements, aux seules fins de détecter un usage anormal d’un compte.
Aucune coordonnée bancaire n’est collectée ni conservée sur ce site. Les paiements sont traités en dehors de la plateforme.
Lors de l'inscription à la lettre d'information
- Adresse électronique et, facultativement, prénom.
Finalités
- Fournir l’accès aux contenus souscrits et gérer les quotas associés.
- Exécuter et facturer les commandes.
- Répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact.
- Envoyer la lettre d’information aux personnes qui l’ont demandée.
- Prévenir la fraude et le partage non autorisé de documents payants.
Durées de conservation
- Compte client : jusqu’à sa suppression à votre demande, puis trois ans d’inactivité.
- Données de commande : durée légale de conservation des pièces comptables.
- Lettre d’information : jusqu’à votre désinscription.
- Journal des téléchargements : douze mois glissants.
Sous-traitants
Certaines opérations nécessitent l’intervention de prestataires techniques, qui n’accèdent aux données que pour l’exécution de leur mission :
- Hébergement du site et des données : Hostinger International Ltd.
- Acheminement des courriels transactionnels : prestataire d’envoi SMTP.
- Traitement des paiements : établissement financier retenu pour l’encaissement.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité sur vos données. La plupart de ces opérations sont réalisables directement depuis votre espace membre.
Pour toute autre demande, écrivez via la page contact. Une réponse est apportée sous trente jours.
La suppression d’un compte entraîne la perte définitive de l’accès aux documents acquis. Pensez à les télécharger au préalable.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les documents payants sont stockés hors de toute adresse publiquement accessible et ne sont délivrés qu’après vérification des droits du compte demandeur.